Download-Hinweise
Die Lieferung von digitalen Dateien
Digitale Produkte sind herunterladbare Dateien wie Musikdateien, Illustrationen, Bilder oder E-Books.
Unsere Hörbücher und Musikdateien werden im Format MP3 mit einer hohen Bitrate von 320 kBit/s geliefert.
Unsere Romane werden als E-Book im PDF-Format geliefert.
Nach dem Kauf eines digitalen Produkts hast du 30 Tage Zeit, dieses herunterzuladen. Danach funktioniert der Link nicht mehr.
Sofortige Zahlung:
Sobald die Zahlung eingegangen ist (z.B. per Kreditkarte, PayPal usw) wird eine E-Mail-Bestätigung mit einem Download-Link an dich gesendet. Der Link erscheint auch auf der Bestätigungsseite.
Verspätete Zahlung:
Wenn die Zahlung nicht sofort ankommt (z. B. manuelle Zahlung), ist kein Download-Link in der Bestätigungs-E-Mail enthalten. Nachdem wir die Zahlung erhalten haben und die Bestellung manuell als bezahlt markiert wurde, wird eine zweite E-Mail mit dem Download-Link an dich gesendet.
Verkäufe mit digitalen und physischen Produkten (z.B. CD’s)
Hast du digitale und physische Produkte (CD’s) zusammen in den Warenkorb gelegt, kannst du das digitale Produkt erst herunterladen, wenn die CD versandt wurde.
Tipp: Wenn du das digitale Produkt sofort herunterladen möchtest, gebe einfach bei dieser Bestellart eine zusätzliche Bestellung auf.
Nun aber „viel Spaß und gute Unterhaltung“
Euer Kuschelohren-Team